Telkomsel Merger Simpati, Loop, dan Kartu AS
Telkomsel melakukan merger atas Simpati, Loop, dan Kartu AS menjadi satu di Telkomsel Prabayar.
Bagaimana dengan nasib by.U? by.U merupakan pelanggan prabayar Telkomsel. Hanya saja konsepnya berbeda, by.U hadir sebagai operator digital, yang mana sistem berasal dari hulu ke hilir dilakukan secara digital.
Sesuai perannya sebagai operator digital di Indonesia, by.U disediakan Telkomsel untuk para pelanggan yang kesehariannya tak terlepas berasal dari dunia internet.
Telkomsel melaksanakan perombakan, terasa berasal dari logo baru Telkomsel yang lebih modern hingga efisiensi produk, Simpati, Loop, dan Kartu AS dilebur menjadi Telkomsel Prabayar. Lalu, KartuHalo beralih menjadi Telkomsel Halo.
Telkomsel memastikan tidak bakal ada pergantian aktivasi internet hingga mesti mengganti kartu pasca peleburan Simpati, Kartu As, dan Loop menjadi Telkomsel Prabayar.
Vice President Prepaid Customer Jawa plus Bali Nusra Telkomsel, Tuty R. Afriza menjelaskan bahwa penggabungan product tersebut sebagai cara bagian penyederhanaan product layanan prabayar.
Nggak ada yang beralih paket-paket lama. Nggak ada yang beralih suatu hal yang tadinya dapat, saat ini tidak dapat.
Pada mulanya, Simpati dihadirkan untuk menyasar kaum profesional, Kartu As untuk pelanggan kelas menengah ke bawah, dan Loop membidik pasar anak muda. Seiring berjalannya pas dan keperluan internet, product tersebut dinilai mesti disederhanakan.
Kita menyaksikan apa yang menjadi dasar pelanggan itu udah naik kelas, tidak ngomgongin merk lagi, paham apa yang mereka butuhkan, lebih pinter paket yang diperlukan berapa giga.
Di pas yang bersamaan, Vice President Sales plus Care Strategy Telkomsel, Adhi Putranto mengungkapkan, paket internet yang ada pas ini adalah yang existing bersama dengan yang paling baru berasal dari Telkomsel Prabayar.
Disampaikan Adhi, kartu perdana, baik itu Simpati, Kartu As, dan Loop yang masih dijual di pedagang pulsa, itu masih sanggup dipakai. Selama kartu perdana tersebut belum diaktifkan.
Sekarang di pasaran itu ada dua kartu perdana, pertama yang packaging lama dan baru. Itu yang lama masih sanggup dipakai sepanjang belum diaktifkan.
Terhitung sejak 18 Juni 2021 hingga ke depannya, Telkomsel Prabayar yang menjadi andalan operator seluler berwarna merah ini untuk para pelanggan prabayar.
Lantas, nasib by.U seperti apa?
Terkait perihal tersebut, VP Corporate Communcations Telkomsel Denny Abidin meyakinkan tidak terdampak pada perubahan yang dilakukan Telkomsel.
by.U tidak mengalami perubahan. Sejak awal, by.U punya segmen pasar sendiri, tertentu menyasar anak gampang Gen Z yang digital savvy.
Sejak diluncurkan Oktober 2019 hingga per Mei 2021, Telkomsel mengungkap jumlah downloader by.U raih 5,9 juta, dan sementara ini by.U menjangkau semua Indonesia.
by.U tidak sendiri sebagai operator digital, karena sekarang telah ada pesaingnya, XL Axiata dengan Live.on, Indosat Ooredoo lewat MPWR, dan Smartfren punya Power Up.
Layanan purna menjual ada di aplikasi MyTelkomsel, UMB *888#, *365#, *500#, *700#, outlet, dan moderen channel. Sedangkan layanan kastemer care bersama dengan call center 188, Grapari, MyGrapari, Virtual Assistant, dan fasilitas sosial @telkomsel.
